Pijler 3 · Inzicht
Een proces dat u kunt zien, kunt u sturen.
Informatie die nu verspreid zit over spreadsheets, mailboxen en systemen, wordt in Orvestra centraal inzichtelijk. Niet achteraf, maar terwijl het proces loopt.
Twee soorten inzicht
Operationeel inzicht voor vandaag. Managementinzicht voor de langere termijn.
Beide ontstaan uit dezelfde procesgegevens, maar ze dienen verschillende vragen.
Operationeel inzicht
Wat moet er vandaag gebeuren?
- Actuele status van alle lopende zaken
- Taken en acties die aandacht vragen
- Bezetting en capaciteit voor de komende periode
- Uitzonderingen die dreigen vast te lopen
Mijn taken
4
waarvan 1 vandaag
Planning vandaag
13.30
Beoordeling aanvraag
Openstaande acties
7
gemiddeld 2 dagen
Recente wijzigingen
- Planning week 43 gewijzigd09.12
- Goedkeuring stageaanvraag gestartgisteren
Managementinzicht
Hoe presteert het proces structureel?
- Voortgang en doorlooptijden over langere periode
- Trends in capaciteit en bezettingsgraad
- Knelpunten die herhaaldelijk terugkeren
- Rapportages en exports voor verantwoording
Bezettingsgraad
87%
Open acties
23
Op tijd
92%
Uitzonderingen
3
Vijf vragen, direct beantwoord
Van onderbuikgevoel naar stuurinformatie
Managementvragen die nu bestanden samenvoegen en handmatig rekenwerk kosten, beantwoordt Orvestra vanuit het proces zelf.
- Hoe loopt het proces?
- Waar ontstaan knelpunten?
- Hoeveel capaciteit hebben we?
- Waar lopen mensen achter?
- Wie heeft wat wanneer gewijzigd?
Verantwoording
Volledige historie, herleidbare wijzigingen
Wie wat wanneer heeft gewijzigd blijft in Orvestra herleidbaar. Dat maakt het proces niet alleen beter te sturen, maar ook beter te verantwoorden, naar interne toezichthouders of externe partijen.
Dashboards
Actuele stand van het proces, zonder bestanden samen te voegen.
Rapportages
Structurele rapportages en exports voor managementinformatie.
Audit trail
Elke wijziging herleidbaar naar persoon, moment en onderdeel.
Historische gegevens
Ook vakantieperiodes en pieken blijven vergelijkbaar over jaren.
Welke vragen over uw proces blijven nu onbeantwoord?
Laat ons weten welke informatie u mist. We laten graag zien hoe Orvestra die direct beschikbaar maakt.